售前服務 ● 根據客戶的實際情況,為客戶提供完善的產品介紹、選型資料; ● 專業人員提供設計方案與咨詢服務,推薦最適合客戶實際需求的產品; ● 滿足用戶提供的各種特殊設計要求,除標準產品以外,可提供自動化及遠程監控技術、分布式供熱技術裝備、燃氣低氮燃燒技術裝備、油煙凈化裝備等升級改造專業服務。
隨機及現場服務 ● 隨機提供整套系統的完整使用手冊; ● 對用戶產品設備的安裝、使用提供技術指導,包括安裝建議、電氣聯接等; ● 產品設備調試及現場對用戶操作進行培訓,配合用戶做好產品驗收工作;
售后服務 ● 免費指導日常維護及保養; ● 認真為用戶解答在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導; ● 對最終用戶建立微機檔案,跟蹤服務,定期巡檢,終身保修; ● 接到用戶反饋的問題后,當場作出答復或派出售后服務人員到達現場,做到用戶滿意為止。 ● 公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術援助。